서울시, 외로운 시민에게 대화와 도움 제공하는 원스톱 콜센터 <외로움안녕120> 시범 운영

전문상담원과 대화하며 정서적 지지, 필요 서비스 연계… 시범운영 후 하반기 본 운영
상담사 14명 교대하며 24시간 전화상담… 지속 대화 원하는 시민에 추가상담 서비스
1일(화)부터 ‘외로움챗봇’도 운영 시작… 서울마음편의점‧365서울챌린지 등도 운영 중
시 “외로움 없는 서울 향한 첫 관문… 누구나 필요한 도움받도록 내실 있게 운영할 것”

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