[환경포커스=서울] 서울시는 그동안 여성 위주로 제공하던 안심 귀가지원 등 ‘안심이앱’ 서비스를 성별, 연령 구분 없이 서울시민이면 누구나 이용할 수 있도록 서비스 기능을 강화하고 5월부터 확대 운영한다고 전했다.
안심이앱은 자치구 CCTV관제센터가 컨트롤 타워가 되어 서울시 전역에 설치된 6만대의 CCTV와 안심이앱을 연계해 안심귀가 관제로 목적지까지 안전하게 가는지 실시간 모니터링하고 구조지원까지 하는 24시간 안심귀가앱이다.
2017년 4개 자치구 시범사업 이후 2018년 10월부터 서울시 전역에 서비스를 제공하고 있으며, 2019년 6월 안심이앱 신고로 10분 만에 성범죄자를 검거하기도 했다. 현재 다운로드 수는 18만6,932건이며, 11만6,361명이 회원가입해 사용 중이다.
서울시는 안심이앱이 안심 귀가지원 뿐 아니라 학교폭력, 스토킹, 조난 등 유사 시 긴급구조까지 가능할 수 있도록 해, 시민 대표 호신앱으로 자리매김할 수 있도록 하겠다고 11일(수) 밝혔다.
지난 4월에는 안심귀가 스카우트 대원들이 10대 여성을 성범죄 현행범으로부터 구하기도 했다. 안심귀가 스카우트 이용 방법은 30분 전에 안심이앱으로 신청 가능하다.
안심이앱은 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘서울시 안심이’를 검색해 설치 후 회원가입을 하면 된다. 연락처 및 최소한의 정보(이름 또는 닉네임)만으로 손쉽게 가입해 설치 후 즉시 이용할 수 있다.
핵심적인 기능은 ‘긴급신고’로, 실제 범죄 등 비상 상황 발생 시 ①이용자가 앱 화면 ‘긴급신고’를 누르거나 휴대폰을 일정 강도 이상 흔들면 ②해당 자치구 통합관제센터로 긴급상황이 전송돼 센터에서 상주하고 있는 경찰과 함께 출동 요청 등 신속한 조치를 취하게 된다.
특히 긴급신고 시 사진 촬영, 동영상 촬영이 가능하도록 사전 설정을 하면 CCTV가 없는 곳에서도 관제센터로 현장 상황이 전송돼 비상 상황에 유용하게 활용할 수 있다.
또, 서울시내 설치된 안심택배와 CCTV 위치, 지킴이집 등 안심시설물 정보를 시각화해 제공, 내 주변 안심시설물을 한 눈에 볼 수 있어 청년 1인가구 등이 이사할 때 유용하게 활용할 수 있다.
이외에도 안심이앱을 실행해 목적지까지 안전하게 귀가하도록 도움을 주는 귀가 모니터링, 귀가 중 위협상황이 발생 되면 즉시 신고해 경찰출동까지 가능한 긴급신고, 불법촬영 점검 및 탐지장비 임대요청(신청자:민간시설의 소유자 또는 시설관리인)까지 제공한다.
늦은시간 어두운 골목길에서 안심이앱을 켜고 ‘귀가모니터링’을 요청하면 골목길 보안등이 밝아지고, 긴급신고 시 보안등이 깜박이도록 해 빨리 신고자를 찾아 대응할 수 있도록 ‘스마트보안등’ 서비스도 제공하고 있다.
전자발찌 착용자로부터 안전도 도모한다. 법무부와 협업을 통해 긴급신고 시 CCTV관제센터 외에도 위치추적중앙관제센터에도 동시에 긴급상황이 전해져 30m이내 전자발찌 착용자가 있으면 위치추적중앙관제센터에서 집중 모니터링해 신고자의 안전을 지킨다.
안심이앱 ‘긴급신고’는 위치추적중앙관제센터(법무부)에도 보내져 신고위치 반경 30m 이내에 전자발찌 착용자가 있는 경우 위치추적관제센터에 경보가 발생, 즉시 전자감독대상자에게 전화를 하거나 보호관찰관이 지체없이 출동 등 조치를 하게 된다.
서울시는 안심이앱 이용 대상 확대 및 서비스 확대와 함께 안심 기능도 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.
먼저 서울택시(전체 7만대: 법인+개인) 이용 시 보호자 및 통합관제센터에 승하차정보 및 택시정보를 알리고 귀가 모니터링을 하는 ‘안심귀가택시’ 서비스를 오는 11월부터 제공한다.
도보로 귀가하는 시민들이 이용하는 ‘안심귀가 스카우트’ 예약도 기존 당일 21시~24시 예약에서 24시간 예약이 가능하도록 개편, 하반기부터 시행한다.
김선순 서울시 여성가족정책실장은 “서울시 안심이앱이 이제 모든 서울시민들의 안전한 일상을 지원하는 서비스로 진화 발전하고 있다”며, “늦은 밤 귀가, 스토킹, 조난 등 모든 불안 상황에 활용할 수 있는 만큼 안심이앱을 설치해서 가까이 두고 위기 상황에 손쉽게 이용할 수 있도록 앞으로도 노력하겠다”고 말했다.
